Behavioral Operations Management

Behavioral Operations Management beschäftigt sich mit dem Verhalten menschlicher Entscheidungsträger in Fragestellungen des Operations Management. Trotz der zunehmenden Anwendung normativer Modelle des Operations Research zur Entscheidungsunterstützung werden wesentliche Entscheidungen in operativen Unternehmensprozessen von Menschen getroffen, die letztendlich für den Erfolg und Misserfolg verantwortlich sind. Forschung im Bereich Behavioral Operations Management strebt danach menschliches Handeln besser zu verstehen, wesentliche Probleme menschlicher Entscheidungsprozesse aufzudecken, sowie Ansätze zur Problemvermeidung zu entwickeln. Behavioral Operations Management kann damit bedeutende Beiträge für das Operations Management leisten. Ein zentrales Werkzeug zur Erforschung menschlichen Verhaltens sind experimentelle Studien, welche im 2013 eigens eingerichteten Labor für experimentelle Wirtschaftsforschung der TU München durchgeführt werden können. Aktuelle Forschungsthemen am Lehrstuhl für Operations Management sind:

Entscheidungsverhalten in Beschaffung und Lagermanagement
Planungsverhalten von Ärzten in der Operationsraumplanung
Auswahlverhalten und Güte der Auswahl bei Projektauswahlentscheidungen
Planungsverhalten in der Projektablaufplanung